Врачи-профпатологи рассказали о рисках информационных перегрузок у офисных работников

Цифровая экономика привела к появлению новых факторов стресса и психического истощения человека. Информация стала не только фактором производства, но и стрессором, негативно влияющим на состояние здоровья работников интеллектуального труда. Информационные перегрузки спровоцировали появление новых профессиональных заболеваний и нового направления их исследования и профилактики – информационной гигиены. 

В пилотном исследовании учёные НИИ гигиены труда и профпатологии (Нижний Новгород) оценили уровень информационной умственной нагрузки при работе с компьютерами, а также световую, температурную и акустическую комфортность рабочего места у сотрудников научно-образовательных организаций Нижнего Новгорода. Большинство опрошенных – женщины в возрасте от 25 до 65 лет. В зависимости от стажа работы участники были разделены на три группы: 0-9 лет (первая группа), 10-19 лет (вторая группа), 20 и более лет (третья группа).

По результатам анкетного опроса 56% респондентов отметили, что продолжительность работы с компьютером составляет более 6 часов.
40% работников в конце смены почти всегда или часто испытывают состояние усталости и дискомфорта – зрительное напряжение (80%), высокая умственная информационная нагрузка (36%), физическое напряжение, связанное с работой в позе «сидя» (32%). Установлено, что переносимость информационной нагрузки напрямую зависит от комфортности световой, акустической среды и микроклимата на рабочем месте.

В первой стажевой группе (0-9лет) у работников зафиксированы высокие значения индекса стресса, пресыщения и физического утомления. В стажевой группе 20 и более лет, зафиксированы повышенные показатели умственного и хронического утомления, систолического и диастолического артериального давления. При этом скорость восприятия и обработки информации в старшей стажевой группы в 2,4 раза выше, чем в группе работников-новичков.

Для профилактики утомления и перенапряжения специалисты по медицине труда рекомендуют проводить регламентацию информационных нагрузок, а для решения проблемы умственного и физического утомления офисных работников разрабатываются программы по повышению физической активности на рабочем месте.
Включение комплекса упражнений в регламентированные перерывы и активный отдых улучшат кардиометаболические показатели, состояние опорно-двигательного аппарата и значительно повысят производительность труда.

Особое внимание рекомендуется уделять малостажированным работникам, у которых стрессогенный характер деятельности, возможно, связан с трудностями в восприятии информации, отсутствием достаточного опыта. В тоже время высокий уровень обработки информации приводит к истощению ресурсов организма, развитию значительного утомления, также ассоциируется с повышенным риском развития ССЗ и требуется применение защитных мер.

Также исследование показало возможность количественной оценки показателей информационной нагрузки, что важно для гигиенического нормирования, прогнозирования и оценки риска для работающих в условиях значительных информационных нагрузок.